Как быть если в Lumia возникла проблема с камерой или экраном?

Идеальных смартфонов не бывает. Любой гаджет в конце концов, сталкивается с разного рода траблами, поломками, багами т.д. И мы говорим не о механических повреждениях, а о заводских багах.

Естественно, Microsoft Lumia не стала исключением. И, говоря откровенно, иногда количество внутренних неисправностей Lumia-фонов просто поражает — проблемы с камерой, заглючил тач, пропал IMEI – список можно продолжать. Хорошо то, что у нас есть Microsoft, которые не покладая рук фиксят и чинят наши многострадальные Windows Phone.

А пока Microsoft заняты глобальным решением проблемы, мы пытаемся справиться своими силами. Поэтому сегодняшняя статья о том, как бороться с неработающей камерой и экраном, да и другими проблемами. Способы универсальны, помогают, аки подорожник, и лечат большинство болячек телефона.

Важно: описанные ниже способы могут помочь только в том случае если проблема связана глюком или сбоем в программной части смартфона. Если проблема в физическом повреждении (отлетели контакты, отошел шлейф, разбита камера) — то прямая дорога в сервисный центр, самим лучше не лезть.

Как решить проблему?

Нам думается, что всякие манипуляции с перезагрузкой смартфона вы уже проводили и обновления проверяли. Поэтому обращаемся к старому доброму Hard reset.

Он подразумевает собой откат к заводским настройкам и удаление всех данных телефона, поэтому делаем на свой страх и риск. Перед откатом делаем резервное копирование данных.

О том как сделать сброс настроек до заводских вы можете узнать, нажав на картинку ниже:

Не помогло? Пытаемся перепрошиться. Способ рисковый, поэтому если вы не умеете/не уверены, что умеете, то лучше не играйте с огнем.

Итак, нам нужна программа-прошивальщик, идем на просторы интернета и вооружаемся Nokia Software Recovery Tool. Качаем, устанавливаем и подключаем смартфон к компьютеру, в программе жмем «Установить», «Продолжить» и ожидаем, пока прошивка закачается и установится.

Жмем «Готово». Поздравляем! Таким же образом перепрошиваемся с помощью Nokia Software Updater for Retail.

Обращаем ваше внимание на то, что во время перепрошивки НЕЛЬЗЯ пользоваться смартфоном и отключать его от сети, и зарядки должно быть как минимум 60%.

Еще парочка решений для не работающей камеры и экрана.

Неработающая камера у многих случилась из-за обновления на Windows на W8.1. и особенно пострадала Lumia 520. Камера либо отказывается запускаться, либо при запуске вылетает на домашний экран, либо запускается, но не работает. Поэтому для начала проверяем общую работоспособность камеры – для этого качаем любую другую камеру из Магазина и смотрим на результат.

Если работает, то идем в магазин и проверяем обновления для родной камеры. Если не помогло, то пытаемся реанимировать с помощью сброса настроек. Идем в Настройки – Программы – Фотографии+Камера – Скинуть Камеру.

А экран, многие упорные в своем стремлении пользователи Lumia включали так: подключали телефон к зарядному устройству и делали длительное (около минуты) нажатие на кнопку включения.

А вот проблема с сенсором, которая часто возникает у Lumia 640 случается из-за неисправного шлейфа. Тут уже нужно обращаться в сервисный центр. Хотя всё-таки можно попробовать сделать hard reset для собственного успокоения.